par
Perry, Lewis.
Numéro de rayon préféré
XX(158123.1)
Date de publication
2008
Format :
Ressources électroniques
Pertinence:
85043.6094
par
Perry, Lewis.
Numéro de rayon préféré
XX(155932.1)
Date de publication
2008
Format :
Ressources électroniques
Pertinence:
77635.3281
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par
DeVeau, Linsley T., 1951-
Numéro de rayon préféré
647.94068 FRO
Date de publication
1996
Format :
Livres
Pertinence:
60135.7148
par
Huyton, Jeremy, 1946-
Numéro de rayon préféré
647.94 HUY
Date de publication
2001
Format :
Livres
Pertinence:
57338.8984
par
William Angliss Institute of TAFE.
Numéro de rayon préféré
DVD 647.940068 FRO
Date de publication
2005
Résumé
This program covers topics such as taking and maintaining reservations, guaranteed and non-guaranteed reservations, changing and cancelling reservations, product knowledge, selling and up-selling, potential reservations problems, handling complaints and more.
Format :
Autre
Pertinence:
1.6205
Numéro de rayon préféré
647.94068 CTH
Date de publication
2010
Résumé
The Front Office Operations syllabus introduces you to the systems and procedures required for Front Office Operations. It provides an overview of the functions and supervisory aspects of the front office department. You will develop knowledge and skills in departmental procedures as well as understanding the key legislation. The syllabus includes key areas such as reservations procedures, check in and check out procedures, guest accounting and yield management reports, security and safety issues and guest services and communications.The Study Guide, which has been reviewed and endorsed by CTH
Format :
Livres
Pertinence:
1.5887
par
Baker, Sue, 1952-
Numéro de rayon préféré
647.94068 BAK
Date de publication
2000
Format :
Livres
Pertinence:
0.9617
par
Baker, Sue, 1952-
Numéro de rayon préféré
647.94068 BAK
Date de publication
1998
Format :
Livres
Pertinence:
0.9357
par
Baker, Sue, 1952-
Numéro de rayon préféré
647.94068 BAK
Date de publication
1996
Format :
Livres
Pertinence:
0.9357
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