par
ClickView (Firm)
Numéro de rayon préféré
XX(302866.1)
Résumé
This programme considers the roles and responsibilities of the duty manager, concierge and porter at a five star hotel and contrasts these with duties of the manager of a youth hostel and the general manager of a three and a half star motor inn.
Format :
Autre
Pertinence:
126781.6328
par
Video Education Australasia.
Numéro de rayon préféré
TR DVD 647.2071 INT
Date de publication
1996
Résumé
This DVD examines the roles and responsibilities of the duty manager, concierge and porter at a five star hotel and contrasts these with duties of the manager of a youth hostel and the general manager of a 3 1/2 star motor inn.
Format :
Autre
Pertinence:
126776.7422
par
O'Shannessy, Vivienne, 1962-
Numéro de rayon préféré
647.068 OSH
Date de publication
2009
Résumé
"A practical guide to front office skills and services in the hospitality industry. Complies with the Hospitality, Tourism and Events Industry Competency Standards"--Provided by publisher.
Format :
Livres
Pertinence:
126772.4375
par
Kasavana, Michael L., 1947-, author.
Numéro de rayon préféré
647.94068 KAS
Date de publication
2017
Résumé
The tenth edition features several new sections related to the impact of technology on hotel operations, including information on social media platforms, mobile services, mobile device connectivity issues guests may experience in hotels, mobile payments, and how the Internet of Things will affect guest service. New material has been added on key cards and keyless entry technology. In addition, the section on income statements has been revised to reflect the most recent edition of the Uniform System of Accounts for the Lodging Industry"
Format :
Livres
Pertinence:
126768.5781
par
Kasavana, Michael L., 1947-
Numéro de rayon préféré
647.94068 KAS
Date de publication
2001
Format :
Livres
Pertinence:
120268.5938
par
DeVeau, Linsley T., 1951-
Numéro de rayon préféré
647.94068 FRO
Date de publication
1996
Format :
Livres
Pertinence:
120268.6016
par
Kasavana, Michael L., 1947-
Numéro de rayon préféré
647.94 KAS
Date de publication
2009
Format :
Livres
Pertinence:
120268.5781
20.
par
Payne, Kate.
Numéro de rayon préféré
647.071193 PAY
Date de publication
2006 2005
Format :
Livres
Pertinence:
109798.5625
par
Baker, Sue, 1952-
Numéro de rayon préféré
647.94068 BAK
Date de publication
1998
Format :
Livres
Pertinence:
109795.0234
par
Baker, Sue, 1952-
Numéro de rayon préféré
647.94068 BAK
Date de publication
1996
Format :
Livres
Pertinence:
109795.0234
par
Baker, Sue, 1952-
Numéro de rayon préféré
647.94068 BAK
Date de publication
2000
Format :
Livres
Pertinence:
105488.4531
Numéro de rayon préféré
647.94 HOT
Date de publication
2009
Format :
Livres
Pertinence:
98116.0938
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