par
Hudson, Simon.
Numéro de rayon préféré
647.940688 HUD
Date de publication
2022
Résumé
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on how some in the hospitality sector have adapted - and thrived - during the COVID-19 pandemic.
Format :
Ressources électroniques
Pertinence:
0.0864
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par
Ogunyemi, Kemi.
Numéro de rayon préféré
338.4791068
Date de publication
2022
Format :
Ressources électroniques
Pertinence:
0.0487
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